ГоловнаСкаргиLeon Casino - Обліковий запис гравця заблоковано та перевірено.

Leon Casino - Обліковий запис гравця заблоковано та перевірено.

Автоматичний переклад.

Сума: 140 000 руб

Leon Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 30.01.2021 | Справу закрито : 15.02.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Для перевірки гравця з Росії заблокували рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Зареєструвався, пройшов верифікацію, написав, що рахунок перевірений, кинув гроші, зібрав 140 тисяч, знову почав запитувати перевірку))) гаразд перевірено, зараз перевірка курсу, яка займає 30 днів, серйозно ????? просто не хочу платити.

рахунок реєструється поштою

k***a77@mail.ru


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Дякуємо за подання скарги. Перш за все, дозвольте мені привітати вас з перемогою.

Зверніть увагу, що це звичайна процедура для казино для аудиту рахунків гравців. З нашого досвіду це може зайняти 14 днів, але кожне казино відрізняється і має свою процедуру, яку потрібно дотримуватися. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та повністю співпрацювати з казино.

Не могли б ви повідомити, чи були у вас інші ігрові сесії раніше і виводили виграш? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Чи є ймовірність того, що ви зберегли історію ігор до того, як ваш рахунок заблокували?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого