Гравець з Греції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я надіслав банківські реквізити та всі необхідні документи для підтвердження свого рахунку, але вони ще не відповіли. Кожного разу, коли я знімаю, мене запитують той самий документ. Я думаю, що вони просто не хочуть, щоб відбулося виведення.
Проблему було вирішено після надсилання електронного листа на info@leonbets.com. ЯКЩО ВИ НАДІСЛАЄТЕ ДО СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ, ВОНИ ПРОСТО ВАС ІГНОРУЮТЬ.
Шановний Костас Рек!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина,
Казино.Гуру