ГоловнаСкаргиLeon Casino - Гравець відчуває затримку зняття коштів після перевірки.

Leon Casino - Гравець відчуває затримку зняття коштів після перевірки.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 000 руб

Leon Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 27.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

5d 22h 35m 35s

Підсумок випадку

6 дн. тому
Переклад

Гравець з Росії пройшов необхідну верифікацію для зняття коштів, але казино не обробляє їх, і кошти залишаються не знятими через два дні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Це казино не обробляє зняття коштів. Вони вимагали перевірки, і я надав усі необхідні документи. Я завершив перевірку. Проте минуло два дні, а мої кошти так і не зняли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Шановний batalov8114,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.

У batalov8114 є 5d 22h 35m 35s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого