Leon Casino - Гравець не може зняти свої гроші.

Я депозит Леон. Додаток Bett.. І виграв парі.. Мені надано всі документи, виписки з банківського рахунку, документи, що підтверджують особу, і фото для селфі... Але я все ще не можу зняти свої гроші... Будь ласка, допоможіть мені 🙏🙏🙏🙏

Привіт manendranadh777,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Leon Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чи можете ви порадити, чи грали ви в спортивні ставки чи ігри в казино?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Я граю в Леона. Ставки на спорт,

Перевірка моїх документів почалася 29.11.2022

Мої документи: виписки з банківського рахунку

Підтвердження ідентифікації, мій ПК для селфі

Мені надали всі документи, виписки з банківського рахунку та документи, що посвідчують особу... Все ще Леон. Ставлю на те, що не можу зняти свої гроші. Будь ласка, допоможіть мені

Як ви, напевно, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу.

Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Нік