ГоловнаСкаргиLeon Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

Leon Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Leon Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.11.2021 | Справу закрито : 25.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Португалії не може вимагати вилучення. Підтримка казино не допомагає. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Кілька разів я намагався зняти кошти з рахунку і кілька разів мені відмовляли і не знають, як відповісти. Я надіслав кілька електронних листів, щоб спробувати вирішити свою проблему, єдине, що вони можуть сказати мені, це те, що опитування займає від 2 до 4 днів. При цьому на сайті вказується, що в найближчу годину вже можна отримати гроші.

Щоб зробити депозит швидко, зараз зніміть це вони. поганий досвід

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Ірина,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Ірина,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого