Гравець не може зняти свій баланс через поточну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Leon Casino - Гравець не може зняти свій баланс.
Автоматичний переклад.
Сума: 32 461 INR
Leon Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
11 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаю, я вніс 31 800 рупій 26.04.2023, але коли я хочу зняти свої кошти після 1-кратного вегерування, вони сказали, що мій вегер не повний, тому я вегерую ще, а потім надсилаю ще один запит на зняття, але вони відхилили моє зняття та сказали rekyc мій обліковий запис (мій обліковий запис було перевірено раніше), і я подав свої документи, але через деякий час вони вимагають більше документів, і коли я подаю ці документи, вони сказали, що документи незрозумілі.
Будь ласка, допоможіть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, goswamiparashuram361,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Leon Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Є можливість перевірки в реальному часі, яку я робив у 2022 році, але коли я знімаю 26.04.2023, вони запитують знімок екрана профілю astropay, і коли я даю це, вони запитують selfi з карткою aadhar, профіль відкрито в телефоні, а на папері написано " ЛЕОН' і сьогоднішня дата.
Але коли я надав усі документи, вони сказали, що це зображення нечітке.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, goswamiparashuram361,
Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru? Ви надіслали казино всі документи, які вони вимагали?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, goswamiparashuram361,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Я вже відправив всі необхідні речі електронною поштою. Будь ласка, перевірте
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Привіт, goswamiparashuram361,
Казино може запросити повторну перевірку в будь-який час (здебільшого через 6 або 12 місяців). Якщо надані документи були нечіткі, просто надішліть їх ще раз у кращій якості. Наразі це здається звичайною перевіркою, тому я можу лише порекомендувати слідувати інструкціям казино, щоб завершити процес якомога швидше. Будь ласка, дайте мені знати, чи буде якесь оновлення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Тепер вони вимагають 15% скорочення моїх грошей за те, що вони вивели гроші
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Привіт, goswamiparashuram361,
Вони пояснили причину? Ваші виграші були отримані від ставок на спорт чи ігор у казино?
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock