Гравець з Індії вніс депозит в казино. Його депозит ще не зараховано на баланс. Зрештою ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на наші запитання.
Я зробив депозит, але не додав, вони сказали чекати 2 години, і після цього я прошу перевірити свій платіж вони сказали чекати, але як довго вони не кажуть..
Депозит успішно здійснено з мого боку, вони відмовилися додати
Шановний Ягдііпсісу,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Мій депозит, вирахований з мого банку, не додається в LEONBET, я лише хочу, щоб будь ласка, LEONBET зв’яжіться зі своєю фінансовою командою та зіставте мій номер транзакції та кредит на моєму рахунку
Шановний Ягдііпсісу,
Будь ласка, зв’яжіться зі своїм постачальником платіжних послуг і повідомте йому про проблему. Повідомте нам про результат.
Пане, немає контактного постачальника, в LEONBET є можливість переказати кошти через номер рахунку, я переказав на LEONBET номер рахунку, там указано, я став IMPS, скажіть мені, куди я можу зв’язатися,
Це зроблено з мого боку, я перевів 1100 на LEONBET із вказаним номером рахунку, це пріоритет LEONBET для перевірки з цим власником рахунку.
Зрозумійте, що трансакції можуть зайняти деякий час. У подібних ситуаціях ми рекомендуємо вам зв’язатися з платіжним постачальником транзакції. На скріншоті ви вказали, що це банк. Будь ласка, зв’яжіться зі своїм банком і запитайте про трансакцію, якщо ви ще цього не зробили.
Я зв’язався, вони сказали, що переказ imps успішно здійснено, і imps ніколи не затримують і не затримують, переказ imps відбувається в режимі qwick переказу, за 1 секунду грошові перекази
Чи можете ви надати нам відповідь від вашого банку? Будь ласка, надішліть його на tomas@casino.guru . Або опублікуйте його тут.
Шановний Ягдііпсісу,
Чи робили ви раніше вдалі депозити в казино?
Чи не могли б ви бути такими люб’язними і переслати мені повідомлення з казино (і вашим банком, якщо можливо) на tomas@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.