Leon Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Я зробив депозит у розмірі 1000 індійських рупій 6 лютого 2023 року, але сума не зарахована досі. Я багато разів надав усю інформацію, яку вони просили, як-от платіжну квитанцію та виписку з банківського рахунку, у чаті та електронною поштою, але вони лише сказали, що це перенаправив у відповідний відділ, і вони дадуть вам відповідь електронною поштою, але відповіді немає з 6 лютого, тому, будь ласка, допоможіть мені, я попросив суму депозиту, а також 50 тисяч індійських рупій через незручності

Шановний Sohilshaikh51,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Заставу, отриману вчора, ви можете закрити цю скаргу

Шановний Sohilshaikh51,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру