Гравець з Індії поклав гроші на свій рахунок, але, схоже, кошти втрачені. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
Leon Casino - Депозит гравця не зараховано на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 INR
Leon Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мій депозит не відображається на моєму рахунку через 18 днів, коли я вніс 5000 індійських рупій 24 квітня
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Sohilshaikh51,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який може зайняти приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Немає відповіді від казино, воно очікується з 24 квітня
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Чи не могли б ви надіслати мені підтвердження транзакції від вашого банку? Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Ви зверталися до свого банку? Що вони відповіли? Чи отримали ви відповідь від казино щодо ситуації з втраченим депозитом?
Я буду чекати вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Sohilshaikh51,
Я радий чути, що ваші кошти були успішно отримані. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
