Гравець вніс кошти на свій рахунок, але депозит, здається, втрачено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Leon Casino - Депозит гравця не оброблено.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$80
Leon Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив 4 окремі депозити по 20 доларів у казино Leon. Казино попросило мене завантажити та надіслати їм знімки екрана, якщо транзакції, і я це зробив. Однак їм ще належить знайти зниклі родовища. Вони постійно запитують у мене номер транзакції ca, коли ці транзакції мають різні буквено-цифрові ідентифікатори транзакцій. Вони викликали мене в бік і попросили зв’язатися з Gidgadat, і Gigadat підтвердив, що ці кошти дійсно були внесені на рахунок Леона в казино. Однак казино Leon досі не визнає цього. Після кількох підтвердження знімків екрана з мого облікового запису для підтримки цих депозитів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Nady9,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. У таких випадках, коли депозит ніколи не зараховувався на рахунок гравця в казино, ми зазвичай рекомендуємо зв’язатися з постачальником платежів. Оскільки ви вже це зробили, чи не могли б ви переслати будь-які відповідні повідомлення між вами та постачальником платежів на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Крім того, будь ласка, пересилайте всі повідомлення між вами та казино.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Nady9,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Їм вдалося знайти одне з родовищ. Зараз мені не вистачає лише 3 депозитів із 20 $. Що минуло 2 тижні, і вони не можуть знайти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, Nady9. Мені дуже шкода, але ви не надали жодної інформації, яку я просив у своєму попередньому повідомленні. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я переслав листування електронною поштою, ви його не отримали?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ні, на жаль, я не отримав від вас електронних листів.
Автоматичний переклад.
