Гравця з Польщі заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт,
Я Бартломієй В*****,
Моя електронна адреса: b*rt****obe**0@o2.pl
У мене проблема з лимонним казино. Вони заблокували мій рахунок 8 січня цього року. Мій обліковий запис було підтверджено. Я зробив кілька депозитів протягом певного часу.
Коли я намагаюся зняти гроші, мене блокують.
Шановний bartekwrobel10997!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацькі)?
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела