Гравець із Греції незадоволений RTP (повернення гравцеві) казино. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Добрий вечір!! Я поставив на них приблизно 200 євро плюс бонуси, які я отримав близько 300...майже всі з низькою ставкою (0,20-0,30) і майже всі ці гроші в legacy of dead, я повторюю, з низькою ставкою порядку 20 -30 хвилин бонусу, я ввійшов лише один раз, і це дало мені 70 монет, якщо я правильно пам’ятаю, за 20 хвилин.
Шановний Giti77,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам із цією справою на основі поточного опису подій, тому мені точно знадобиться більше інформації. Не могли б ви розповісти детальніше?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Так, я вніс загалом 130 євро (загалом 200 євро зі 100% бонусами, які я отримав на деякі депозити), граючи з низькими в основному кліками 20 30 40 хвилин, я не отримав жодних бонусів (у legacy of dead я грав ) Я не потрапив до бонусу жодного разу... .Жодного разу..тому загальний обіг близько 500 євро....це не поставило мене в бонусний режим ЖОДНОГО разу
Здається, тепер я трохи краще розумію. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.