ГоловнаСкаргиLegzo Casino - Депозит гравця затримується.

Legzo Casino - Депозит гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 77 €

Legzo Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

5d 4h 23m 52s

Підсумок випадку

2 дн. тому
Переклад

У гравця з Португалії є проблема з депозитом, оскільки депозит, зроблений 25.10.2024, досі не зараховується на його баланс гравця через заявлену проблему з платіжною системою, незважаючи на надсилання підтвердження платежу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Я зробив депозит учора, 25.10.2024, близько 20:00, але гроші все ще недоступні для гри. Кажуть, проблема платіжної системи. Я вже надіслав підтвердження оплати, але вони ще не зарахували кошти на мій баланс гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Шановний Scp4all,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
6 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Шановний Scp4all,

Ви також надіслали підтвердження платежу від свого платіжного постачальника в казино як підтвердження депозиту?

Будь ласка, перешліть повідомлення між вами та казино щодо цієї справи на адресу nikolas.b@casino.guru .

Чекаємо на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого