ГоловнаСкаргиLegiano Casino - Виведення гравця значно затримується.

Legiano Casino - Виведення гравця значно затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 400 €

Legiano Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.11.2024 | Вирішено : 22.11.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 тиж. тому
Переклад

Гравець з Іспанії більше 15 днів чекав на зняття коштів, і, незважаючи на завершення процесу перевірки, його документи раніше були відхилені. Вони не отримали жодної суттєвої відповіді від служби підтримки клієнтів і були стурбовані тим, що не отримають свої гроші. Проблему було вирішено після того, як гравець скасував незавершені зняття коштів і опублікував негативні відгуки, що призвело до швидкого платежу наступного дня. Інші клієнти, згадані на цьому скріншоті, також отримали свої платежі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я чекав на зняття більше 15 днів.

Раніше це казино проводило мене через процес перевірки, коли вони відхиляли правильні документи, щоб просто витратити мій час.

Я чекаю свого першого зняття з 30 листопада, а вони не дають мені гроші.

Мій обліковий запис правильно підтверджено.


Я не отримав відповіді від , і чат дає лише схожі відповіді, завжди однакові, не пропонуючи рішення.

Я думаю, вони не повернуть мені гроші. Що мені робити?

Я вважаю жахливим з вашого боку, що казино має такий високий рейтинг, коли так багато людей заявляють, що їм давно заборгували гроші.

Будь ласка, допоможіть нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт beruco-26,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Legiano Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я надсилаю їм електронний лист щодня, і вони завжди відповідають однаково.

Мені завжди кажуть, що є черга і я маю чекати.

Минуло 20 днів


Я підтвердив, що вони не мають ліцензії, і тому я не можу подати на них до суду.


Що я роблю?


У мене є ще одне незавершене зняття від 5.11.24 на суму 300 євро, яке мені також не було виплачено.


На моєму ігровому рахунку є ще 1700 євро.


МЕНЕ ПОГРАБУВАЛИ, ЗАНЕСИТЕ В ЧОРНИЙ СПИСОК

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

Тут я додаю доказ незавершених вилучень


У мене є розмови та електронні листи від Завжди відповідають одне і те ж (все добре і скоро ви отримаєте)

Це шахрайство!! Коли ви виграєте, вони НЕ ПЛАТЯТЬ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Вчора я отримав гроші після того, як скасував незавершені зняття коштів і опублікував негативні відгуки.

Я показав їм свої негативні відгуки на скріншоті, і вони заплатили мені наступного дня.

Вони також платили іншим клієнтам, які з’явилися на тому скріншоті, який я їм надіслав, із негативними відгуками про їхнє казино. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Шановний beruco-26!


Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого