Гравець зі Словенії з 26 жовтня чекав на відкликання, про яке подали два тижні тому.
Автоматичний переклад.
Legiano Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
Legiano Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 21h 43m 4s
Підсумок випадку
2 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Шановний Bambi2980,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Ви раніше робили успішні зняття коштів?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Так, виведення було зроблено раніше, не потрібна спеціальна перевірка та не використовувалися бонуси.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 год. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Bambi2980. Чи могли б ви повідомити, коли саме ви востаннє успішно виводили кошти та скільки днів знадобилося для обробки?
Який спосіб оплати ви вибрали? Це був той самий, яким ви користувалися в минулому?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 год. тому
Переклад
Останнє успішне виведення було зроблено 5.11. У цю дату я отримав гроші, зробив запит 25.10., використовую картку visa
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
