Сподіваюся, що цей електронний лист добре знайшов вас. Я пишу, щоб повідомити вам про проблему, з якою я зіткнувся під час користування послугами вашого онлайн-казино.
Переглядаючи свої останні банківські виписки, я помітив розбіжності в дескрипторах, пов’язаних із транзакціями на вашій платформі. Здається, деякі дескриптори є неточними та не відповідають моїм законним транзакціям. Це викликало замішання та занепокоєння з мого боку.
Прошу вашої негайної допомоги у вирішенні цієї проблеми та обробці відшкодування за транзакції з неправдивими дескрипторами. Щоб полегшити цей процес, я додаю відповідні знімки екрана та деталі транзакцій, про які йдеться.
Я розумію, що можуть виникати помилки, і вдячний за вашу увагу, щоб швидко вирішити цю проблему. Я ціную свій досвід роботи з вашим казино і сподіваюся, що ми зможемо вирішити цю проблему мирним шляхом.
I hope this email finds you well. I am writing to inform you about a problem I encountered while using your online casino services.
While reviewing my recent bank statements, I noticed discrepancies in the descriptors associated with transactions on your platform. It appears that some of the descriptors are inaccurate and do not align with my legitimate transactions. This has caused confusion and concern on my part.
I kindly request your prompt assistance in rectifying this matter and processing refunds for the transactions with false descriptors. To help facilitate this process, I am attaching relevant screenshots and details of the transactions in question.
I understand that errors can occur and I appreciate your attention in resolving this matter quickly. I value my experience with your casino and hope we can address this issue amicably.
Espero que este correo electronico te encuentre bien. Le escribo para informarle sobre un problema que encontré al utilizar sus servicios de casino en línea.
Al revisar mis extractos bancarios recientes, noté discrepancias en los descriptores asociados con las transacciones de su plataforma. Parece que algunos de los descriptores son inexactos y no se alinean con mis transacciones legítimas. Esto ha causado confusión y preocupación por mi parte.
Le solicito amablemente su pronta asistencia para rectificar este asunto y procesar los reembolsos por las transacciones con descriptores falsos. Para ayudar a facilitar este proceso, adjunto capturas de pantalla relevantes y detalles de las transacciones en cuestión.
Entiendo que pueden ocurrir errores y agradezco su atención para resolver este asunto rápidamente. Valoro mi experiencia con su casino y espero que podamos abordar este problema de manera amistosa.
Автоматичний переклад.