Гравець з Ірландії подав запит на зняття 500 євро 26, 27 і 28 жовтня, але ще не отримав чіткої відповіді. Постійні затримки з боку фінансового відділу та безкорисна взаємодія чат-ботів змушують його підозрювати шахрайство.
Автоматичний переклад.
Legiano Casino - Гравець стикається із запитом на відкладене виведення коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Legiano Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.6
У Legiano Casino індекс безпеки 8,6, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
3d 21h 30m 42s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
26.10,27.10,28.10 Подала заявку на виведення 500€ і до сих пір не отримала розумної відповіді, весь час йдуть роз'яснення, що у фінансовому відділі затримки, підключаються тільки в чаті з бута, пишуть Я не знаю, що стало причиною цього, я ніколи не був у такій ситуації, і я грав у різних онлайн-казино .., я думаю, що це якесь шахрайство.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний gasior24,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Домініка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Щиро дякую за відповідь, буду інформувати вас про всю ситуацію😉
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
З 26.10 минуло більше тижня, а Legiano навіть не надіслав запит на перевірку, я не знаю, що з ними досі відбувається 😕
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Сьогодні вони виплатили мені всі гроші, на рахунку ще залишилося 1500 євро, але ліміт досягнуто, і я повинен чекати. Дякуємо за співпрацю
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний gasior24, дякую за надану інформацію. Будь ласка, повідомте нас, коли ви надсилаєте запит на зняття решти коштів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Вітаємо, gasior24,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
У gasior24 є 3d 21h 30m 42s на відповідь
