Гравець з Ірландії подав запит на зняття 500 євро 26, 27 і 28 жовтня, але ще не отримав чіткої відповіді. Постійні затримки з боку фінансового відділу та безкорисна взаємодія чат-ботів змушують його підозрювати шахрайство.
Автоматичний переклад.
Legiano Casino - Гравець стикається із запитом на відкладене виведення коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Legiano Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
3d 22h 6m 53s
Підсумок випадку
1 годину тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 год. тому
Переклад
26.10,27.10,28.10 Подала заявку на виведення 500€ і до сих пір не отримала розумної відповіді, весь час йдуть роз'яснення, що у фінансовому відділі затримки, підключаються тільки в чаті з бута, пишуть Я не знаю, що стало причиною цього, я ніколи не був у такій ситуації, і я грав у різних онлайн-казино .., я думаю, що це якесь шахрайство.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 годину тому
Переклад
Шановний gasior24,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Домініка
Автоматичний переклад.
У gasior24 є 3d 22h 6m 53s на відповідь
