Гравець скаржиться на довгий процес виведення. Раніше він зробив кілька успішних скасування. Також казино попросило його переключити спосіб оплати за зняття коштів. Отже, гравцеві потрібно підтвердити свій рахунок, що він зробив, але він не отримав відгуків від казино.
Привіт, будь ласка, допоможи мені отримати гроші від lasvegasusa.eu
Я там грав у липні минулого року з депозитом 200 та бонусом 400 usd.
Я зміг виграти 8613,50 usd та зняв вимоги щодо ставок на бонус 400 usd.
Залишок після зняття бонусу склав 8213,50 usd.
Вони змогли зіграти моє перше 2 зняття, 1000 usd та 600 usd минулого липня.
Зараз у мене очікується зняття 613,50 usd з серпня, але зараз жовтень і досі не виплачено.
Я надіслав електронною поштою майже всі їхні адреси електронної пошти, а також спілкувався в прямому ефірі чату майже щодня, але вони не сказали мені, що моя відмова затримана настільки довго.
Вони сказали мені, що вони не можуть надсилати до Neteller, а потім сказали, що вони можуть відправити на Bitcoin.
Я дав їм свою адресу bitcoin, але після цього я не отримав жодної відповіді.
А потім у прямому чаті вони сказали мені підтвердити свою адресу, тому я надіслав електронний лист на адресу security@lasvegasusacasino.eu
Я також надсилаю їм свою нову адресу і просив оновити мій профіль казино, але я не отримав жодної відповіді
Я втомився від них, ігноруючи мене, будь ласка, допоможіть!
У мене також залишився залишок казино в 7000 usd.
Шановний Юка,
Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ми дуже шкодуємо про вашу проблему з відкликанням. Не могли б ви надіслати нам своє спілкування з казино? Ми хотіли б виявити причину того, що настільки довго затримуєте ваш вихід.
З найкращими побажаннями,
Сатріо
Шановний Юка,
Дякуємо, що представили нам свої свідчення. Я зв’язався з казино щодо цього питання, і, сподіваємось, незабаром ми отримаємо їх відгуки.
З найкращими побажаннями,
Сатріо
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
