ГоловнаСкаргиLas Vegas USA Casino - Відкликання гравця відкладено.

Las Vegas USA Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 151 $

Las Vegas USA Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 25.04.2024 | Справу закрито : 16.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець із Флориди три тижні намагався вивести кошти з казино. Незважаючи на зміну криптовалюти, яка використовується для виведення коштів, прогресу не було досягнуто, і зв’язок із казино був відсутній. Гравець підтвердив, що це його перша спроба зняття коштів, і казино не запитувало перевірку KYC. Виграші накопичувалися без бонусу. Ми попросили гравця забезпечити подальший зв’язок із казино, однак гравець не відповів. Як наслідок, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Вони не люблять обробляти зняття. Через два тижні я скасував першу спробу та почав виводити іншу криптовалюту, і те саме два тижні без жодної інформації.

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний CutTheRope!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи правильно я розумію, що це була ваша перша спроба зняття?
  • Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Без бонусу і не просили kyc. Крім того, це мій перший знімок, враховуючи, що вони не дали мені це зробити.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Дякую за вашу відповідь, CutTheRope. Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, CutTheRope,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого