Відкликання гравця затягується більше місяця. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я вніс 60 доларів, вони дали мені бонус у розмірі 30 відсотків депозиту. Я виграв 1240,00. Я знімаю, тому очевидно, що мені довелося виконати перевірку, яку я зробив, вони взяли 16 днів для перевірки, сказавши, що мені не вистачає міжнародного коду для мого банку, я вже надіслав його їм. Після того, як вам доведеться почекати, щоб отримати схвалення від казино, яким я був тоді, казино каже, що для зняття коштів за допомогою мого методу, тобто банківської картки Visa, потрібно 0-3 дні, щоб отримати ваші гроші. Ось сьогодні 9-11-22 і все ще нічого. Дозвольте мені додати, що з цих 1240 вони 490, і вони схвалили мене 750. Я надсилаю електронний лист до відділу виставлення рахунків і витрачаю максимальний час, який вони вказують на веб-сайті, 5 днів, щоб відповісти мені, і вони просто кажуть: будьте терплячі та дайте трохи більше грошей незабаром буде у вашому обліковому записі. І це все, що ви отримуєте один електронний лист, коли я відповідаю, вони не надходять до дня або двох пізніше. Тепер вони кажуть, що гроші були відправлені через свої міжнародні причини. Це казино не повинно мати змоги робити це з грошима людей, і вони точно не повинні мати 5 зірок за відгуки. Ось чому я вибрав це казино через хороші відгуки від вас, хлопці.
Привіт BOBBYIMPERIAL,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Las Atlantis Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? З якого часу очікується відкликання? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік