Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Las Atlantis Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 600 $
Las Atlantis Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вони не дозволяють вам зняти свої гроші. Я багато разів заповнював форму підтвердження банку та кредитної картки, але вони все ще кажуть, що мої документи неправильні.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт dp5xwkrfqn,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Las Atlantis Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи уточнило казино, що не так із відхиленими документами?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
