Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з підтвердженням рахунку. Через короткий проміжок часу після публікації цієї скарги процес перевірки гравця пройшов успішно, і справа вирішена.
Автоматичний переклад.
Las Atlantis Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Las Atlantis Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Боулдерджек,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що у вас виникають труднощі з підтвердженням облікового запису казино?
Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC несерйозно.
Вам повідомляли, що саме представляє проблему при підтвердженні вашого облікового запису?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Мене попросили надати форму підтвердження кредитної картки та фотографії картки. Я робив це двічі і зараз чекаю відповіді від казино. Процес перевірки розпочався 3+ тижні тому, і поки я міг грати тимчасово, я не можу зняти кошти зі свого рахунку.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо, BoulderJack, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Боулдерджек!
Я спробую з усіх сил допомогти вам у вашій ситуації. Я хотів би попросити казино Las Atlantis приєднатися до цієї розмови, щоб допомогти нам вирішити вашу проблему.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Перевірку мого облікового запису завершено. Подальша допомога не потрібна.
Дякую -
Боулдер Джек
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
