ГоловнаСкаргиLas Atlantis Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.

Las Atlantis Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Las Atlantis Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.01.2021 | Вирішено : 05.01.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з підтвердженням рахунку. Через короткий проміжок часу після публікації цієї скарги процес перевірки гравця пройшов успішно, і справа вирішена.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Боулдерджек,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що у вас виникають труднощі з підтвердженням облікового запису казино?

Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC несерйозно.

Вам повідомляли, що саме представляє проблему при підтвердженні вашого облікового запису?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мене попросили надати форму підтвердження кредитної картки та фотографії картки. Я робив це двічі і зараз чекаю відповіді від казино. Процес перевірки розпочався 3+ тижні тому, і поки я міг грати тимчасово, я не можу зняти кошти зі свого рахунку.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, BoulderJack, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Боулдерджек!


Я спробую з усіх сил допомогти вам у вашій ситуації. Я хотів би попросити казино Las Atlantis приєднатися до цієї розмови, щоб допомогти нам вирішити вашу проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Перевірку мого облікового запису завершено. Подальша допомога не потрібна.


Дякую -


Боулдер Джек

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого