ГоловнаСкаргиLapalingo Casino - Гравець не отримав бонус.

Lapalingo Casino - Гравець не отримав бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 €

Lapalingo Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 21.05.2020 | Справу закрито : 29.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини стверджує, що обіцяного бонусу та безкоштовних спінів не отримали. На наш погляд, це не є причиною покарання казино, тому ми відкинули цю справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я записався в Лапалінго. Отримав 10 моїх номерів мобільного телефону. Ви витратили 3,65 євро, а потім забронювали на мій рахунок 20 євро. Єдині гроші, що залишилися на моєму ігровому рахунку. Бонус у розмірі 200% та мої безкоштовні крутиння зникли на повітрі. Наступний чат теж не спрацював, навпаки, мені довелося отримати дурний

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Буттенхайм,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Для того, щоб я міг вам допомогти у цій справі, чи можете ви, будь ласка, бути більш конкретними? Проблема в тому, що зникли ваші безкоштовні спини. Я правильно це розумію, будь ласка? Я вірю, ми допоможемо вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони дали мені 40 євро та безкоштовні крути, які я не повинен отримати

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Це був перший депозит

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Незважаючи на те, що я розумію вашу точку зору, казино може вирішити, видавати вам бонус чи ні. Також я дізнався, що багато бонусів Лапалінго активуються за допомогою спеціального промокоду. Ви впевнені, що використовували промокод, прив’язаний до бонусу, який вас зацікавив?


Якщо є якась додаткова інформація, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я нічого не знаю про промікод. Я просто хочу своїх грошей і моїх безкоштовних крутинок

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Будь ласка, повідомляйте, що, незважаючи на те, що я розумію вашу точку зору, казино може вирішити, видавати вам бонус чи ні.


Якщо є будь-яка додаткова інформація, будь ласка, не соромтеся повідомити мені про це, інакше я змушусь відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ваша реклама не говорить про те, що ви можете відхилити бонус або безкоштовні закрутки

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Ми як Гуру казино переглядаємо лише бонусні пропозиції, доступні на веб-сайті казино, і ми не маємо права надавати вам спеціальний бонус. Крім того, ми не можемо покарати казино за те, що ви не отримали бонус, який ви бажали. Перегляньте інші бонусні пропозиції і, можливо, вам пощастить:

https://casino.guru/online-casino-bonuses


Не забудьте уважно прочитати бонусні та загальні T & C (або, замість того, попросити підтримки казино), щоб дізнатися, що вам потрібно зробити, щоб отримати бонус.


Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого