Гравець намагається перевірити, оскільки документ, який запитує казино, більше не існує. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
У мене проблема з Lapalingo Casino, у яке я граю 3 роки, тому що без будь-яких проблем раптом вони хочуть перевірити видалений обліковий запис Paysafe у мене. Я вже надав необхідні докази того, що мій обліковий запис видалено, але він перетинає я думаю, що це шахрайство
Привіт samyeisteee,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Lapalingo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, будь ласка, чи казино відхилило електронний лист від paysafe, який ви нам надали? Чи не можете ви запросити від paysafe електронний лист, у якому вони підтвердять, що обліковий запис справді належить вам і його закрито (ідентифікатор або контрольний номер того самого облікового запису, який ви використовували раніше в казино).
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік