Гравець з Фінляндії запитує про доступність веб-сайтів. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу.
Шановний Тимо,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я намагався отримати доступ до веб-сайту за допомогою фінської VPN (віртуальної приватної мережі), і я зазнав тих самих труднощів. Я зв’язався з представником казино та службою підтримки, і як тільки отримаю будь-яку відповідь, я повідомлю вас. Я встановлю таймер на 7 днів, і якщо проблема продовжиться наступного тижня, ми визначимо, як діяти далі.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є оновлення, і я обіцяю зробити те саме. Крім того, не могли б ви повідомити, чи є у казино якісь кошти? Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Тимо,
Мені повідомили, що казино більше не приймає гравців з Фінляндії. Не могли б ви пояснити, чи є у казино якісь кошти?
Не. Я спробував скористатися пропозицією казино Гуру "Без депозиту", але отримав повідомлення про помилку.
Пояснення видається хибним, оскільки прийняття програвачів не впливає на функціональність адреси електронної пошти служби підтримки.
Я хотів би допомогти мені, на жаль, ми не можемо багато чого зробити для вас у цьому питанні. Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, інакше, боюсь, я буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
Тут: https://dmtcw.playngonetwork.com/CasinoHistory/Details/15185527889?lang=en_US
Діаманти запускають ефект Безодні (це можуть робити лише символи BOOK)
У кінці журналу відображаються 2 книги та "символи замінені ...", а дві книги не додаються.
Coolbet закрив рахунок гравця !!!
Ви НЕ МОЖЕТЕ покладатися на операції казино!
Шановний Тимо,
Вибачте, але я не розумію, в чому проблема зараз. Я перевірив, чи приймає казино гравців з Фінляндії, відповідь була: "Більше не".
Чи маю я ваш дозвіл на закриття цієї скарги чи є щось інше, у чому ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Шановний Тимо,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога або допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Як подати скаргу щодо ігрової компанії (Play'n GO)?
Тим часом вони сперечалися з казино, що першим ефектом Томе Божевілля буде "Порожнеча". "Special Wild" походить від цього "фонового пропуску". У керівництві ефекти наводяться відповідно до комбінацій 7,14,27.
MGA запитає компанію та казино. eCOGRA консультує компанію і вважає, що всі казино вірять у відповідь, яка щоразу змінюється.
У всьому з них ефект пропущений. (В інструкції "WILL TRIGGER"), але так "можливо" це справді так.
ThePOGG повідомив, що в інструкціях була помилка (!!!!) ... 😀
Як зазначалося, правильної відповіді не отримано, і, судячи з блоків Facebook (!), Вони ніколи цього не роблять.
На малюнку 5/2020 показано моє повідомлення про ситуацію несправності. Play'n GO не відповідає критеріям відповідальної ігрової компанії, і казино, MGA та eCOGRA не зацікавлені в тому, щоб поглянути на ігрові інструкції.
Тут його можна так легко знайти одночасно.
Не може, коли адвокат втручається в шахрайство.
Єдиною моєю рекомендацією було б звернутися до органу ліцензування. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.