Гравець з Великобританії чекав свого зняття з рахунку більше 2 тижнів. Його отримано.
Шановний Багатий,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Ви коли -небудь успішно виводили гроші? Який спосіб зняття виграшу ви вибрали?
Я хотів би зазначити, що якщо виведення коштів було здійснено з боку казино, причина запізнення транзакцій може бути на стороні банків. Згідно з казино, це міжнародна транзакція, тому до залучення грошей на банківський рахунок може зайняти більше часу.
Крім того, якщо між вами та казино є інший відповідний зв’язок, будь ласка, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru .
Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Христина
Я також звернувся до свого банку, і вони заявили, що гроші ніколи не будуть відхилені від мого входу до мого банку, якщо у мене не буде блоку, в якому вони також заявлять, що жодного блоку немає, і будь -які гроші, що перераховуються через, мають надійти до мого банку ... .. всі банківські реквізити коректні, тому що я перевіряв їх 2/3 рази, перш ніж це зробити
Щиро дякую, Багатий, за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
Привіт Річ,
Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї бесіди казино Lady Linda. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?
Додатковий коментар гравця:
"Привіт, будь ласка, закрийте мою скаргу. Я сьогодні вранці отримав свої 750 фунтів стерлінгів від казино. Очевидно, вони відновлювали величезну технічну проблему. Дякую за ваш час, намагаючись розібратися
Багатий М. "
Шановний Багатий,
Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Viliam Casino.Guru