Виграш гравця зменшився через умови бонусу. Скарга була відхилена, оскільки в казино не було здійснено шахрайства, а виграші гравця були зменшені через правило максимальної ставки.
Автоматичний переклад.
Lady Linda Casino - Виграш гравця скоротився.
Автоматичний переклад.
Сума: £407
Lady Linda Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я вкладаю 25 фунтів стерлінгів з бонус -кодом, який вони надіслали на мою електронну пошту, і я виграв близько 800 фунтів після того, як вони вимагали ставку на 5000 фунтів. мені назад .це обман від мене. вони відповідають мені через 1 день і мій максимальний виграш, а решту вони списують з мого рахунку, що смішно. Я ніколи раніше так не траплялося на інших сайтах, і це несправедливо. я виграв це після величезної кількості їх вимог щодо ставок, і це неприйнятно. вони повинні повідомляти, якщо це відповідає їх умовам. вони приховують цю інформацію. я ніде не можу знайти електронну пошту, що вони надіслали мені ні посилань, ні умов. лише вимоги щодо ставок. навіть Я не можу знайти їх умови на їхньому веб -сайті. Будь ласка, допоможіть мені зрозуміти, що вони обманюють чи залякують. Щоразу, коли я вношу їх із мого рахунку, і вони ніколи не повертають таку завищену суму. У них немає чату чи іншого об'єкти .Я можу звертайтесь на їхню електронну пошту та відповідайте мені після тривалого часу, іноді ігноруйте .Я хотів би отримати свої гроші, як тільки зможу. . 
Все, що я надіслав електронною поштою, і їх електронна пошта - нижче.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Zyte21,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Lady Linda. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми зробимо будь -які подальші кроки.
Не могли б Ви вказати, яким саме бонусом Ви користувалися - до %? Скільки вони залишили на вашому рахунку після вирахування суми бонусу.
Зверніть увагу, що в їх умовах чітко зазначено, що бонуси мають максимальний виграш. Якби в конкретній пропозиції, яку ви отримали по електронній пошті, не було сказано про це, це все одно не мало б значення, оскільки гравець несе відповідальність за ознайомлення з усіма умовами казино (включаючи бонусні), і, як ви погодилися з ними, немає ми багато чого можемо зробити знову. Якщо сума, залишена на вашому рахунку, дорівнює вашому депозиту X, максимальний виграш залежно від % бонусу казино не зробив нічого поганого.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Casino.guru
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Zyte21,
Наведені вами скріншоти з партнерських сайтів - вони не є умовами казино. Умови та положення тут: https://ladylindacasino.com/templates/company/terms_and_conditions
У частинах 7.20 та 7.21 дійсно написано, що максимальний виграш від бонусу обмежений на основі %бонусу. Виходячи з того, що казино нічого не зробило, вони просто діяли відповідно до своїх умов. На жаль, у цьому випадку ми нічого не можемо зробити для вас, оскільки жодного шахрайства або нічого незаконного не сталося.
Чи можемо ми ще чимось вам допомогти? Якщо ні, скарга буде закрита.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
