Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я намагався протягом 2 тижнів підтвердити обліковий запис, щоб вивести – усю необхідну інформацію було надіслано їм і завантажено на веб-сайт – я хочу якнайшвидше зняти рахунок
Привіт dippy87,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Ldaz Linda Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
вони сказали мені, що їм потрібна моя банківська картка, щоб підтвердити мене - це було надіслано, і я нічого не отримав
Я кілька разів завантажував документи, але їх веб-сайт не показує, схвалено їх чи ні
Привіт dippy87,
Коли ви востаннє завантажували документ або казино вам відповідало?
Тепер вони нарешті підтвердили обліковий запис
Я вилучив у неділю ввечері, він стояв у стані очікування/обробки протягом 3 днів, а потім зник учора з розділів ОЧІКУВАННЯ вилучення
я ще не отримаю грошей
Привіт dippy87,
Трансакція також може тривати кілька днів, тому, будь ласка, повідомте нас протягом тижня, якщо надійде ще щось.