Гравець з Великобританії відчуває труднощі із внесенням коштів на свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я без проблем вклав близько 400–500 фунтів стерлінгів, використовуючи свою візову карту, після чого вдалося виграти понад 2,4 тис. ... так! Пішов вилучатись, але доручили надати всі посвідчення особи. З цього часу я намагався внести депозит за допомогою моєї візової картки, але цю опцію тепер видалено? Чому було нормально депонувати раніше, але зараз
Шановний Лука,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти, в чому проблема. Не могли б ви повідомити, чи перевірка рахунку вже успішно завершена? Чи доступні інші способи оплати, які ви вважаєте прийнятними в майбутньому?
Будемо раді почути Вас. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якомога швидше врегулювати цю неприємну ситуацію.
З найкращими побажаннями,
Петронела