Привіт
Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
Коли я ввійшов наступного дня, щоб перевірити, чи оброблено мої зняття. У мене був обліковий запис із грудня, я повністю підтвердив його та навіть зняв 2000 фунтів стерлінгів у грудні
Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
Коли я спробував увійти кілька днів тому, вони сказали, що виключили мене через коментарі в чаті
У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
Я грав лише в живий блекджек
Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
Ні, я використовував лише готівку
Чи вимагали ви закриття рахунку або самовиключення в казино в минулому? Немає
вони просто кажуть, що я отримаю свої кошти, коли все буде перевірено, але вони не кажуть, що вони перевіряють, і вони продовжують говорити мені зачекати, поки відповідна команда надішле електронний лист, але минуло 2 тижні з тих пір, як вони сказали це
Hi
Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly was your account blocked?
When I logged in the next day to see if my withdrawals have been processed. I had the account since December and fully verified it and even had a £2000 withdrawal in December
How did you learn about your account being blocked?
When I tried to login a few days ago they said they excluded me due to comments on live chat
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
I only played live blackjack
Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
No I only used cash
Have you requested an account closure or a self-exclusion in the casino in the past? No
they are just saying I will get my withdrawals once everything is checked but they are not saying what they’re checking and they keep telling me to wait for the relevant team to email but it’s been 2 weeks since they said that
Автоматичний переклад.