Гравець зі Сполученого Королівства, який одужує від азартних ігор, витратив £1800 менш ніж за годину в Kwiff після того, як побачив націлену рекламу, незважаючи на те, що його самовиключили з усіх інших британських букмекерських контор. Це казино не виконувало жодних перевірок, включаючи перевірку віку та доходу, і могло нехтувати законами про відповідальну гру. Гравець звернувся до юриста щодо можливого повернення витрачених грошей. Було встановлено, що індивідуальне самовиключення не застосовується до всіх казино, і без прямого запиту до Kwiff казино не знало б про проблему. Гравцеві порадили звернутися до Комісії з азартних ігор Великобританії для отримання додаткової допомоги щодо політики та правил ліцензування.