Гравець із Туреччини спочатку отримав швидкі зняття коштів, але зіткнувся із затримками з двома останніми запитами, оскільки команда підтримки продовжує продовжувати час обробки з 24 годин до 48 годин, а потім до 5 днів. Гравець підтвердив, що її обліковий запис підтверджено і що вона не використовувала бонус для накопичення своїх виграшів. Незважаючи на спроби групи розгляду скарг зібрати більше інформації та продовжити період розслідування, гравець не відповів на подальші запити. У результаті скаргу було відхилено через відсутність спілкування з гравцем.
Автоматичний переклад.
