У гравця з України термін дії бонуса закінчився через недоступність веб-сайту протягом трьох днів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Далі бонус 1000 грн
Займаючись ставками, він виграв бонус за книги на 70 000, чистий залишок 10 000 став основним балансом, після чого він не міг ввести свій особистий рахунок і т. Д. Він застиг, тоді взагалі не вдалося зайти на сайт , щоб зайти на сайт, знадобилося три дні, але ТР відповів, що термін дії бонусу минув, і це неправильно
Шановний Артём,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ви не виконали вимоги щодо ставок, оскільки веб-сайт не був доступний три дні? Це був бонус без депозиту? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru ? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела