Баланс гравця зник під час виведення коштів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Kosmonaut Casino - Баланс гравця зник.
Автоматичний переклад.
Сума: A$1 000
Kosmonaut Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я приєднався вчора, після перемоги я почав процес виведення коштів, я додав усі документи для підтвердження та подав заявку на зняття коштів, перше зняття коштів було відхилено, гроші повернулися на мій рахунок без проблем, потім усі мої документи були затверджені, мені сказали, що вони мені не потрібні будь-що інше, і це було дуже легко, зняття було подано знову, і цього разу було відхилено, а гроші не повернуто на мій рахунок.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт MatthewKi,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Kosmonaut Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Ваш обліковий запис ще активний?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
