Рахунок гравця був заблокований під час спроби підтвердити себе. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
KnightSlots Casino - Акаунт гравця заблокували.
Автоматичний переклад.
Сума: £79
KnightSlots Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Виграв і спробував вилучити, тому мені довелося підтвердити, тому я оновив свої особисті дані, а тепер заблокований електронною поштою тощо, без відповіді
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Марк,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Knightslots Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Коли саме вони закрили ваш обліковий запис? Хтось із ваших документів уже був затверджений? Чи отримали ви якісь пояснення від казино?
Зверніть увагу, що іноді казино блокує обліковий запис гравця до завершення процесу перевірки. Якби пройшло менше тижня, я б точно почекала ще принаймні 1 тиждень.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, це було вперше вилучено, не було жодного пояснення, чому його заблокували, він дозволяє мені ввійти, а потім він одразу заморозиться. Я не можу грати в ігри чи робити що-небудь на сайті. Я надіслав електронні листи та надіслав у прямому ефірі повідомлення чату не отримали жодної відповіді .. Я надіслав електронний лист у службу підтримки з усією необхідною інформацією . все ще нічого не відповів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Марк,
Підкажіть, будь ласка, з якого моменту проблема існує? Ваша перевірка триває чи завершена?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Марк,
З якого часу триває перевірка? Ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 1-2 тижні для повної обробки після того, як ви надасте всі необхідні документи.
Автоматичний переклад.
