Гравець з Австралії надіслав запит на вилучення місяць тому. Його ніколи не отримували. Ця справа була успішно вирішена.
Я здійснив зняття коштів 23.09.2021 на суму 2500 доларів США, яку було надіслано, але тепер гроші, здається, зникли, намагалися поговорити зі службою підтримки клієнтів, вони не відповідають, і чат більше не працює
Шановний starlitedragon4,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я можу тільки уявити, як вам було неприємно чекати виведення коштів цілий місяць. Підкажіть, будь ласка, чи була це ваша перша спроба виведення коштів у цьому казино? Який спосіб оплати ви обрали? Якщо є якісь відповідні повідомлення від казино, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Чи отримали ви будь-який номер транзакції для відстеження від казино або будь-який інший доказ того, що гроші були надіслані вам?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Вони щойно сказали мені, що це було оброблено, і вони будуть у моєму банку протягом 5 робочих днів, і я отримав електронний лист про те, що їм потрібна моя виписка з банку, а банківські реквізити були неправильними, але вони не були, оскільки я зняв звідти раніше, тому я надіслав заяву, і тепер я взагалі нічого не чув від них, хоча я надіслав численні листи без відповідей
Щиро дякую, starlitedragon4, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томашу, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт, starlitedragon4!
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хочу запросити представників с
Kings Chance Casino розгляне цю скаргу, щоб допомогти нам вирішити проблему з виведенням коштів.
Я можу закрити скаргу, я щойно отримав гроші від казино, тому дуже щасливий
Радий чути starlightdragon4,
Часто це просто питання терпіння.
Найкращі побажання,
Нік і Кінгс Шанс
Чудові новини, starlitedragon4!
Дякуємо, що повідомили нам. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.