Kings Chance Casino - Виведення гравця було відкладено.

Виграв 2500 доларів понад вимоги до ставок, поклав на виведення за 2500 доларів.

Обов’язково прочитайте та дотримуйтесь усіх умов бонусу.

Перегляд та обробка може зайняти до 5 днів.

Минуло більше 5 днів, і я все ще можу отримати доступ і грати у своєму обліковому записі, але не можу користуватися чатом у прямому ефірі або контактом електронною поштою

Шановна Стейсі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу затримку виведення.

Не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис був успішно підтверджений у минулому? Ви коли -небудь отримували платежі від цього казино?

Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає декількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.

Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт Петронела

Так, я підтвердив ідентифікатор та обліковий запис, і так, це мій перший вихід із цього казино.

Я із задоволенням чекаю, але хотів би поспілкуватися у їхньому чаті або навіть електронною поштою щодо вилучення, а також переконатися, що всі ідентифікатори тощо отримані належним чином

Я не можу отримати доступ до чату в режимі реального часу, і коли я надсилаю електронну пошту на надані електронні листи, це повертається як неможливе

Дякую за ваш час

Я повністю розумію ваше розчарування, Стейсі. Я встановлю таймер ще на 4 дні, і якщо до понеділка не буде розвитку, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними і чекати хороших новин щодо вашого виходу. Наперед дякую за терпіння.

Привіт усім,

Я подивився, і я побачу, що я можу зробити, щоб змінити ситуацію для вас, Стейсі.

Найкращі побажання,

Нік і королі Шанс

Дякую, хлопці, будь -яка допомога була б дуже вдячна

Мене попросили повторно подати документи, що посвідчують особу, що було жахливим, оскільки надані посилання та електронні листи не працювали, але врешті -решт я звернувся до служби підтримки, і тепер мені просто сказали, що я додав неправильну адресу, що не відповідає дійсності, обидва адресні документи Я вказав, що обидві ці адреси однакові, тепер мені доведеться почекати ще 5 робочих днів, поки вони не переглянуть моє вилучення ... це буде близько місяця з мого прохання

Щиро дякую, Стейсі, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Привіт Стейсі,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови Kings Chance Casino. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?

Сподіваюся, на даний момент проблема полягає не в вилученні ... вони тільки що підтвердили мій ідентифікатор, я вже вдруге надсилав інформацію, і вони сказали, що я подав 2 різні адреси, яких у мене не було, оскільки я використовував однаковий виписка з банку за останній раз.

Вилучення просиділо там 3 тижні, і вчора ввечері мені сказали, що я повинен перевіритись через 5 робочих днів, щоб перевірити, чи він був затверджений, що пройде майже місяць, як я спробував зробити відкликання

Привіт усім,

З того, що я бачу на своєму кінці, не повинно бути ніякої додаткової інформації, необхідної Стейсі. Просто сидіть спокійно, якщо щось буде потрібно, я попрошу одного з моїх агентів звернутися до вас і отримати це безпосередньо. Наразі це виглядає так, ніби ми повинні бути в порядку, якщо ні, я дам вам знати.

Найкращі побажання,

Нік і королі Шанс

Дорогий Нік,

інформуйте нас про прогрес, будь ласка.

Привіт усім,

Просто оновлення, схвалення та оплата були виконані нашим третім сторонам від вашого імені у четвер минулого тижня Стейсі. Ви повинні побачити ці кошти відображені на вашому банківському рахунку найближчими днями, якщо ви цього ще не зробили.

Найкращі побажання,

Нік і королі Шанс

Гей Нік (королівський шанс), Віліам і Петронела (гуру казино)

Дякуємо всім за допомогу у вирішенні цієї проблеми, я все ще чекаю, поки побачу кошти в банку, але щасливий, що по дорозі.

Знову дякую

Стейсі

Шановна Стейсі,

дайте мені знати, коли ви отримаєте виграш, будь ласка.

Шановна Стейсі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Привіт

Я двічі намагався відповісти, але чомусь постійно каже, що не можу

Я отримав гроші в четвер, дуже дякую вам за допомогу

Стейсі

Шановна Стейсі,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru