Виграш гравця з Франції було скасовано, оскільки депозит нібито не отриманий казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Kings Chance Casino - Виграш гравця анульований.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 000 €
Kings Chance Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, заздалегідь вибачте за мою погану англійську.
2 місяці тому я грав у цьому казино і виграв 4000 євро, зняв би гроші, але вони скасували його, кажуть мені, що мій депозит не був сплачений, а це скасували моє зняття, інша проблема, гроші зникли, вони не зарахували мій рахунок анульовані гроші.
І зараз я весь час запитую їх, чому я не можу отримати виграні гроші, мовляв, фінансовий відділ відповість вам поштою, запасіться терпінням.
Вони ніколи не надсилають мені електронного листа, n'obtint.
Я не знаю, що робити.
Чи можете ви мені допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ентоні,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, яким способом оплати ви використовували для внесення коштів на свій рахунок? Чи правильно я розумію, що депозит ніколи не отримував казино? Це був ваш перший депозит у цьому казино?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock