Kings Chance Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Це казино зіткнулося зі мною. Я дійсно не знаю, що вони зробили з моїм рахунком. Чому до цього часу я не можу отримати до нього доступ. Він просто завжди щось погано говорить. Після того, як я зробив свій другий депозит і грав, тоді мій баланс до 180 баксів. Тоді я припиняю грати це останній раз, коли я отримував доступ до свого облікового запису. і досі я нічого від них не чув? Я надіслав їм електронний лист. Але відповіді з питанням немає. І для одного. Мені цікаво, які підстави для цього, хто дає рейтинг цьому казино. І давши цьому королю шанс отримати хороші оцінки, незважаючи на всі коментарі. Всі мають вплив на все це. Вони заплатили за це рейтинги. Тому ніщо може бути довірою.

Шановний Гленн,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви повідомити, як давно Ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно Ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували Ви раніше успішні виведення коштів з цього казино?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, це Glenn C ********* тут. Дякую за відповідь. Я відкрив свій рахунок у King Chance через 3 дні після того, як вони заблокували мій рахунок, і я не можу точно згадати, коли це було, але я майже впевнений, що це менше місяця тому. like.i кажу на початку липня. Якщо це так, вони повинні були повідомити мене, що з цим відбувається. І я вважаю, що це моє право знати?

Дякую, Глен, за відповідь. Не могли б Ви порадити, якщо Ви надали будь -які особисті документи для верифікації або Ваш обліковий запис був заблокований до початку KYC?

Шановний Гленн,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

Привіт, це Гленн С ******* тут. Дякую за вашу відповідь. Ви просите у мене дукнів, щоб перевірити мене з моєю скаргою. Що. Було б моєю гарантією мати позитивні результати щодо проблеми .У мене немає проблем OF KYC, ви питаєте, поки це гідно. Не зрозумійте мене неправильно, я просто тут прямо.

Я думаю, що Гленн сталося непорозуміння. Я не прошу ваших особистих документів перевірити вас у скарзі. Я хотів би знати, чи ви надали особисті документи для підтвердження свого облікового запису Kings Chance Casino. Дякую.

Привіт, це Гленн С ********* тут. Дякую за відповідь. Вони ніколи не просять у мене будь -які документи. Вони просто беруть мій перший другий і третій депозит. Потім, коли мої гроші досягають 180, тоді підписуйте вийти. Чому я намагаюся увійти і грати. Мій обліковий запис заблоковано. Я не знав, що відбувається на пагорбі? Я надсилаю їм електронний лист щодо цього питання, але ніколи не звертаюся до мене. Кілька разів я надсилав електронний лист. Але жоден з них не отримав відповідей. Я не можу прийти до чату підтримки в прямому ефірі Bec.it вимагає авторизації. Я б не сказав, що це може бути 180 доларів США.

Щиро дякую, Глен, за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Привіт Гленн,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови Kings Chance Casino. Казино, будь ласка, вкажіть, чому ви заблокували рахунок гравця?

Привіт, тут Гленн С *********. Дякую, якщо ви можете допомогти мені у цій справі, я дуже ціную.

Всім привіт,

Ваш обліковий запис закрито за вашим запитом (у чаті) 21 липня Гленн, 26 липня Ви отримали Ваш запит, на який надіслали необхідну форму запиту на повторну активацію облікового запису, але я не бачу Вашої відповіді який би розпочав процес реактивації.

Будь ласка, перевірте свою електронну пошту, надішліть відповідь із заповненою інформацією, а потім повідомте мене тут, і я подбаю про те, щоб її було розглянуто якомога швидше.

Найкраще,

Нік і королі Шанс

Привіт, це Гленн тут. Про запит на блокування мого облікового запису з 180 доларами. Це божевільний хід, як це відбувається? Я не знаю, де або хто винайшов цю історію. Останнє оновлення на веб -сайті - гравець з Канади - не приймається. Питання полягає в тому, чому вони взяли мене і зробили пару депозитів. І там заява, напевно, не відповідає дійсності. виправдання тим 180 доларам чесно. і чому вони ніколи не відповідають на мою електронну пошту? Чому саме так, як зараз? Якщо у них МЯЧИ, чому саме зараз? ГУРО Я знаю, що це питання для вас не нове? І я прийшов до вас за допомогою? Моє вирішення завжди поруч з вами. Дякую.

Шановний Гленн,

щоб знову відкрити свій обліковий запис, вам потрібно відповісти на електронний лист від Софії (26.7.2021).

Я бачив чат, де ви попросили підтримку казино закрити ваш обліковий запис.

Будь ласка, зробіть це і повідомте мені про свій прогрес.

Дякую

Добре. Дуже дякую

Шановний Гленн,

вам вдалося знову відкрити свій рахунок?

Привіт, Гленн тут. Я заповнював форму, яку вони надсилають, але ще не чув від них нічого. Я повідомлю вам, якщо буде прогрес.

Гей, Гленн,

Я шукав всюди в нашій системі, я не можу знайти електронну пошту. Ви відповідали на електронний лист Софії від 26 липня? Це був би найпростіший спосіб, на нього немає листів -відповідей. Я здійснив пошук у всій нашій базі електронної пошти, використовуючи адресу електронної пошти, зареєстровану у вашому обліковому записі казино, можливо, ви звернулися до нас за допомогою іншої адреси електронної пошти?

Найкраще,

Нік і королі Шанс

Привіт, його Glenn C ********* тут. Дякую Дуже, шанс Гуро та Короля на допомогу, я отримав новий обліковий запис зараз. Я справді вдячний за те, що ви зі мною зробили, я буду підтримувати добру репутацію свого облікового запису і продовжуватиму покровительствовать. GURO та Team King Chance. Більше можливостей для бізнесу.

Шановний Гленн,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru

Ми знову відкрили цю скаргу на вимогу гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам досягти задовільного висновку.

Додаткові коментарі від гравця:

"Привіт, Glenn C ********* тут. Так, мій обліковий запис був відкритий знову, але у них проблема. Тепер вони не будуть платити мою виграшну суму в розмірі 500 баксів. Кожен агент, з яким я спілкуюся в чаті, запитуючи мої документи. Надіслати їм це, як мені подобається. 5 агента sence я стежу за моїм вдовиком.Але жоден із них не повертає мене назад.Тепер я дійсно не знаю, чи мої документи надійні, а також моя банківська інформація. Ніякого прогресу немає. Вони продовжують запитувати мої документи. Які у них є. Чому це казино все ще має хорошу репутацію, незважаючи на те, що там робиться. Я знаю, що не лише у них є такий досвід. Я сподіваюся, що це неправильно, але це казино має вплив на сумісний сектор, який є єдиними гравцями - це надія. я не кажу про GURO, але в деяких інших сумісних секторах. вони не щирі у своєму бізнесі. вони завжди брешуть гравцям. запитувати документи стільки разів. це абсолютно не добре . я взагалі не збираюся розмовляти з будь -яким агентом. щоразу бізнесу, якщо вони не зможуть заплатити. я витратив понад сто доларів на 500 сотень перемог ».

Гей, Гленн,

Я подивився, і, схоже, ви заповнили необхідні документи для перевірки, проте для вас досі немає зареєстрованого способу виплати. Я переглянув всю вашу листування в казино, щоб перевірити, чи вона була подана, але не міг її знайти.

Я попрошу одного з моїх агентів зв’язатися з вами по електронній пошті і провести з вами процес.

Слідкуйте за цим електронним листом, виконуйте вказівки, і ми зможемо навести вас тут.

Найкраще,

Нік і королі Шанс

Шановний Гленн,

інформуйте мене про ваш прогрес, будь ласка.

Це взагалі не прогрес. Всі агенти, які просять мене надіслати мої документи. Всі видалили документи, які я надсилаю просто так. Тому у них немає шансів побачити документи, які я надіслав. Всі вони видалили його. тож чому стався прогрес.

Я не знаю точно, чому вони мають хорошу репутацію в рейтингу, незважаючи на все це.

Немає неможливих грошей

Казино King Chance, їм не можна довіряти, особливо агенту, в якому вони всі брали участь, це заперечує. Прикидаючись, що вони не отримають від мене документів. Але всі вони послабили це, щоб помити там руки.

Привіт Гленн,

Я запевняю вас, що я та команда, яка працює на мене, не мають іншої мети, як допомогти вам у будь -який спосіб. Це те, що ми робимо.

Знайдіть електронний лист від Стіва, дайте йому відповідь та виконуйте його вказівки, інакше ми не зможемо вам допомогти.

Найкращі побажання,

Нік і королі Шанс

Це не електронний лист від steve.я не знаю, куди вірити зараз. Я довіряю Гуро, я залишу це команді. Якщо моїх 500 баксів вистачить, щоб змінити рейтинги, тоді я, а не нічого.

Шановний Гленн,

щоб продовжити розгляд вашої справи, вам потрібно слідувати інструкціям Ніка. Спробуйте ще раз перевірити свою електронну пошту, перевірте папку зі спамом. Якщо ви дійсно не отримали цього листа, я думаю, ми можемо попросити Ніка надіслати його ще раз.

Вибачте, але це не шия, про яку ви згадуєте у своєму електронному листі. І навіть навіть тут.. Wow Roots працюють

Його Стів Браун Коричневий надіслав мені електронною поштою. Але ті представники з GURO. Це лише разова розмова. Вони надсилають мені електронну пошту, яку їм байдуже. Ніколи не трапляється, що всі ці хлопці надішлють мені електронний лист. Ніколи не почув їх знову після їх повернення.

І Документи, які Стів запитує, деякі з них не вимагають банківського переказу, як я проконсультуюся з ним до менеджера банку. А також з довідкою про те, що вимагає агент підтримки King Chance. Чи можете ви уявити, що ви питаєте мене, де я згорів. І коли мій рахунок був open.its дивно, як кажуть менеджери банку.

Для сотень тисяч людей, які звертаються до GURO, я - один з них. Для всіх одна мета - допомогти незалежним центром, якому найбільше довіряють. І ми всі сподіваємося, що ми в хороших руках.

Гей, Гленн,

Стів працює для мене і казино. Все, що вам потрібно зробити, це заповнити детальну інформацію та надіслати її Стіву. Я бачу, що ви вже відповіли, проте ваша відповідь не містить необхідної інформації. Поки інформація не буде вичерпною, ми не зможемо рухатися далі, тому, будь ласка, передайте її йому, щоб ми могли допомогти.

Найкраще,

Нік і королі Шанс

Привіт, Glenn Here. Дякую за відповідь. Я отримав електронну пошту Стіва, і ми працюємо над цим, я просто чекаю, поки він відповість на моє Останнє повідомлення. Я все підготував. Дякую за Вашого непомітного Ніка, я щойно програв у цих процесах.

Привіт, Гленн тут. Документи повністю подаються електронною поштою через Стіва Брауна. Оновіть мене. Дякую, ГУРО.

Гей, Гленн,

Нам потрібно, щоб ви виконували вказівки Стіва, будь ласка, заповніть банківську форму, як зазначено. Усі деталі потрібно ввести повними та правильними, оскільки потім вони будуть скопійовані/вставлені у ваш обліковий запис, щоб уникнути людських помилок. Ми не можемо використовувати зображення, знімки екрана або файли зображень.

Дякую,

Нік і королі Шанс

Гей, Гленн,

Щиро дякую за співпрацю. Хороші новини, ваші відомості про виплати тепер завершені, і перший платіж був надісланий на нашу 3 -ту частину для виплати у вигляді банківського переказу у п’ятницю 17 -го. За загальним правилом, ми розглядаємо за 3–10 робочих днів до того, як це відобразиться на вашому банківському рахунку. Після його надходження повідомте мене тут, і ми перейдемо до наступного платежу.

Найкращі побажання,

Нік і королі Шанс

Шановний Гленн,

Я продовжу таймер, будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте платіж.

Привіт, Гленн тут. Я отримав перший платіж. Дякую

Шановний Гленн,

Чи можете ви, будь ласка, вказати, скільки ви отримали і яка сума залишилася?

Залишок суми 2300

Привіт, Вільям, його Гленн тут. Моя перша вдова - вони дають точну суму. Дуже дякую.

Шановний Гленн,

інформуйте мене про ваш прогрес у вилученні виграшу, будь ласка.

В порядку

Шановний Гленн,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Привіт усім,

Просто оновлення, остаточний платіж був переданий нашій третій стороні в понеділок, 27 вересня, і має надійти на ваш банківський рахунок найближчими днями Глен. 3-10 робочих днів-це нормально.

Дайте нам знати, коли воно надійде!

Найкраще,

Нік і королі Шанс

Так, спасибі, Гуро та більше сил

Шановний Гленн,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru