ГоловнаСкаргиKingmaker Casino - Затримка зняття коштів

Kingmaker Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Kingmaker Casino
Надіслано: 07.03.2025 | Вирішено : 11.03.2025
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини подала запит на відкликання, перш ніж подати свою скаргу. На жаль, її виграш ще не отримав. Команда розгляду скарг порадила їй набратися терпіння та дати час для процесу вилучення, який може тривати до 14 днів. Дотримуючись цих вказівок, вона підтвердила, що її виграш надійшов, і проблему позначено як вирішену. Команда розгляду скарг високо оцінила її співпрацю та закликала її звертатися за допомогою в майбутньому, якщо це буде потрібно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Всім привіт! Я подав запит на зняття 500 євро 26 лютого 2025 року, але нічого не відбулося! Служба підтримки просто повторює чекайте, чекайте і ще раз чекайте! Будь ласка, допоможіть мені, заздалегідь дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, biancaSeeger2000!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Нік! Гаразд, я прислухаюся до вашої поради та зв’яжуся з вами наприкінці тижня з новою інформацією! Дуже дякую! З повагою, Б'янка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Нік! Гроші прийшли сьогодні, велике спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний biancaSeeger2000!

Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Заздалегідь дякую за ваш час.

З повагою,

Нік Бекон

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого