Гравець із Греції скаржився на невдалі виплати та відсутність відповіді на підтримку клієнтів. Вона мала дві незавершені зняття на суму 340 євро. Незважаючи на підтверджений рахунок і успішне виведення коштів у минулому, вона зіткнулася із затримками та відсутністю відповіді від служби підтримки клієнтів казино. Проблема була успішно вирішена після того, як гравець звернувся до центру розгляду скарг казино. Згодом ми позначили скаргу як розглянуту.
Не рекламуйте їх. Вони злодії. Ви вкладаєте гроші, виграєте певну суму, а вони не кладуть її на вашу картку. Крім того, вони не відповідають на електронні листи та постійно знаходять виправдання, щоб зберегти ваші гроші. Я в обов’язковому порядку повідомлю про них до відділу боротьби з кіберзлочинністю за крадіжки і, звісно, подам до суду на Rabidi NV і подам до суду на всіх винних!!! Тримайтеся подалі та повністю видаліть їх зі своєї веб-сторінки. Я публічно зазначаю про це на веб-сайтах, професійних і особистих сторінках, якими я володію, і звернуся до YOUTUBER, який їх рекламує.
Шановні venusvks,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Kingmaker Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Будь ласка, опишіть свою проблему докладніше. Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Я підтвердив свій обліковий запис, раніше зняв кошти та отримав його. Тепер вони роблять складні. Я підтвердив обліковий запис. Запит подано із запізненням на вісім днів. Вони всі рекомендують мені чекати і чекати, а потім виникає проблема зі зняттям коштів і всі проблеми. Я знову подаю судовий позов і вимагатиму внесення депозиту, який буде знято з моїх рахунків.
Це два зняття. Один за 90 євро і один за 250, а також у мене є коди запитів.
Ваші зняття вже оброблено?
Будь ласка, коли ви подали запит на ці два вилучення?
Проблема вирішена. Я спілкувався з їхнім центром розгляду скарг. Щоб закрити цю скаргу. Дякую.
Шановні venusvks,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
