Гравець із Хорватії повідомляє, що його рахунок було закрито після виграшу понад 3000 євро, а служба підтримки казино відмовилася повідомити причину, незважаючи на отримання необхідних документів.
Автоматичний переклад.
Kinghills Casino - Рахунок гравця закрито без пояснення причин.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 700 €
Kinghills Casino
Індекс безпеки:Нове казиноІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.5
Kinghills Casino — це нове онлайн-казино, тому його складно оцінити. На підставі поточного аналізу діє індекс безпеки 6,5. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 12h 49m 26s
Підсумок випадку
11 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Після того, як я виграв понад 3 тисячі через ставки, мій обліковий запис закрили без причини, і після того, як я зв’язався зі службою підтримки через їх електронну пошту, я не захотів розповідати мені, чому, і після надсилання необхідних документів все ще не відкрив мій обліковий запис і навіть не сказав мені щось.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 год. тому
Переклад
Шановний PakistanskiZec,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?
- Чи отримали ви підтвердження про успішну перевірку?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
У PakistanskiZec є 6d 12h 49m 26s на відповідь
