Привіт!
Переглянувши обліковий запис гравця, ми визначили, що його назавжди закрито, а кошти конфісковано через численні порушення наших Умов.
Було встановлено, що гравець брав участь у діях, які підпадають під нашу політику боротьби з шахрайством, включаючи, але не обмежуючись, створення кількох облікових записів, участь у змові та використання бонусних систем і ігрових механізмів. Ці дії суворо заборонені правилами, узгодженими під час реєстрації.
У наших Положеннях та Умовах зазначено, що компанія залишає за собою право закривати облікові записи та затримувати кошти, якщо є докази шахрайства, нецільового використання бонусів або маніпулювання процесом гри. Ці заходи необхідні для забезпечення справедливості та захисту цілісності платформи.
Компанія провела ретельне розслідування та залишається при своєму рішенні. Якщо будуть потрібні додаткові роз’яснення, ми готові надати додаткову інформацію безпосередньо Casino Guru.
Ми цінуємо ваше розуміння та співпрацю у вирішенні цього питання.
З повагою,
Казино Kinghills
Hello!
After reviewing the player’s account, we have determined that it was permanently closed, and the funds were confiscated due to multiple violations of our Terms and Conditions.
The player was found to have engaged in activities that fall under our anti-fraud policy, including but not limited to the creation of multiple accounts, participation in collusion, and exploitation of bonus systems and in-game mechanics. These actions are strictly prohibited under the rules agreed upon during registration.
Our Terms and Conditions state that the company reserves the right to terminate accounts and withhold funds if there is evidence of fraudulent behavior, misuse of bonuses, or manipulation of gameplay. These measures are necessary to ensure fairness and protect the integrity of the platform.
The company has conducted a thorough investigation and stands by its decision. Should there be any further clarification required, we are open to providing additional details directly to Casino Guru.
We appreciate your understanding and cooperation in addressing this matter.
Best Regards,
Kinghills Casino
Автоматичний переклад.
