Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Ми повідомили гравця, що затримки є звичайним явищем, і порадили набратися терпіння, оскільки зняття коштів може тривати від кількох днів до тижнів. Гравець не відповів на наші подальші запити. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
Я не можу зняти кошти зі свого рахунку. Вони попросили надіслати мені електронний лист для підтвердження. Незважаючи на численні спроби, я не отримав листа. Їх онлайн-підтримка здійснюється лише через чат-бот. Я надіслав їм електронний лист на адресу support@kinghills.com без відповіді. Будь ласка, ви можете мені допомогти.
Дякую
Джанет ***
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
