Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець не відповів на запити групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги через брак інформації для подальшого розслідування.
Я намагався зняти ту саму суму 8 разів за допомогою банківського переказу на 2 різні рахунки на моє ім’я, кожен повернувся як відхилений і повернувся на мій ігровий баланс. Раніше я знімав кошти за допомогою швидшої оплати, але ця опція для мене недоступна. Я надіслав багато електронних листів і мав численні живі чати, але ніхто не допомагає мені пояснити причину, чому вони відмовляються та не встановлюють швидший варіант оплати для моїх варіантів зняття коштів. Я щоразу вводжу правильні банківські реквізити, і це мої рахунки.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
