Гравець з Росії зазнає труднощів із виведенням коштів, оскільки неможливі транзакції на бажаний спосіб оплати. Здається, що ця проблема була вирішена, але оскільки гравець не відповідав, скаргу було відхилено.
Автоматичний переклад.
Kingdom Casino - Гравець не може зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 47,56 $
Kingdom Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Привіт! Вчора я повернув бездепозитний бонус у розмірі 25 безкоштовних обертів за реєстрацію. На балансі 47 доларів. Я пройшов верифікацію і виклав вихід у біткойнах. Зняття коштів відхилено, і мене просять вивести «фіатні на фіатні гаманці». Я вперше це бачу. Всі способи поповнення і виведення є іноземними і не працюють з картками ru. Skrill і neteller. Будь ласка, допоможіть мені вибратися
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Andreii109!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов’язково має бути помилкою казино.
Чи правильно я розумію, що біткойн є єдиним доступним для вас способом виведення? Чи пояснило казино, чому ним не можна користуватися?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Здійснив платіж у біткойнах. Однак спочатку вони відхилили мої заяви.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую Andreii109 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму ( adam.m@casino.guru ), який буде на вашу допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Andreii109!
Я розглянув вашу справу і зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти. Перш ніж це зробити, я просто хочу переконатися, що я правильно розумію ситуацію. Ви все ще намагаєтеся вивести гроші через біткойн? Чи це єдиний доступний вам спосіб виведення?
З повагою,
Адам
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock