ГоловнаСкаргиKingBit Casino - Виграш гравця анульований.

KingBit Casino - Виграш гравця анульований.

Автоматичний переклад.

Сума: 106 000 BTS

KingBit Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 20.01.2021 | Справу закрито : 04.02.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії звинувачений у порушенні умов, роблячи одиночні ставки, більші за дозволені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Це 106000 убіт

Bitcasino каже, що я ставлю занадто високо, але я купив 50 рублів за 4500уб

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ноеле,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови, і ось що я знайшов https://www.kingbitcasino.com/content/terms-conditions :


"Вам дозволяється вносити та виводити кошти за допомогою біткойнів або інших прийнятих альткойнів на свій рахунок гравця та з вашого рахунку, які є дійсними та належать вам на законних підставах".

"Ви можете внести кошти на свій рахунок гравця, за допомогою особистих переказів гаманців біткойн або інших рахунків, пов’язаних з біткойнами."

https://www.kingbitcasino.com/content/bonus-terms-conditions :

"Максимально дозволена ставка за бонусним обмеженням становить 1,3 мБТК.

Порушення правила максимальної бонусної ставки може призвести до анулювання вашого бонусу та потенційного виграшу. "

На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі, виходячи з поточного опису подій, і мені точно знадобиться більше інформації. Не могли б ви детально розказати? Чи правильно я розумію, що ваш виграш скасовано?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

PS: Не могли б ви переслати посилання на веб-сайт казино, щоб переконатися, що у нас є правильне, оскільки ви згадали Bitcasino у своєму коментарі, але подали скаргу в KingBit Casino.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ноеле,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого