Гравець з Австралії відчуває труднощі з вилученням свого виграшу. Скаргу гравця успішно вирішено.
На сьогодні 28.08.2021 до 12 вечора, я все ще можу потрапити на сторінки, увійти в систему, а також внести гроші, після 12 години я намагаюся потрапити на сторінки, і вона більше не може завантажуватися. Вчора я вивів близько 1501,40 доларів (гавань не надходить до мого банку), і сьогодні я поклав 200 доларів на мій рахунок у казино і виграв близько 150 доларів. Після 12 години я намагався увійти, виявивши, що сторінки не можуть відображатись, не можна навіть увійти. Як мені повернутися гроші Всього 1800 доларів? Хто може допомогти?
Шановний Уілсоне 1988,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я зрозумів, що Ви надали всі необхідні документи для верифікації облікового запису, але не могли б Ви повідомити, чи отримали Ви будь -яке підтвердження щодо успішної перевірки. Чи весь процес перевірки був успішно завершений?
Крім того, не могли б Ви порадити, чи надане посилання на веб -сайт казино https://www.johnniekashkings.com/ призначене лише для VIP -гравців?
Наперед Вам дякую. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам у вирішенні цього питання якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я щойно знайшов сторінки, я вхожу в систему і знімаю залишок грошей. Зачекаю цього дня, побачу, як вони будуть зараховуватись на мій рахунок чи ні. Незабаром тут все оновиться. Дякую Петронела
Щиро дякую, Wilson1988, за вашу відповідь. Я терпляче чекатиму на оновлення.
Привіт, Вілсон, 1988,
Чи відбулися зміни після нашої останньої розмови?
Шановний Уілсоне 1988,
Ви отримали свій виграш? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не оновите статус вашої скарги протягом зазначеного терміну, ми відхилимо її. Чекаємо на ваші повідомлення.
Вибачте за запізнілу відповідь, я отримую свою перемогу ... дякую Петронела.
Відмінна новина. Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Wilson1988, за підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру