ГоловнаСкаргиKing Johnnie Casino - Бонус гравця був доданий неправильно.

King Johnnie Casino - Бонус гравця був доданий неправильно.

Автоматичний переклад.

Сума: A$50 000

King Johnnie Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 02.06.2022 | Справу закрито : 21.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Бонус гравця був доданий неправильно, і казино відмовилося його виправляти. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Нещодавно виникла технічна проблема щодо функції програми лояльності, а саме Johnnie Jewels, яка тривала кілька тижнів,

в той час як проблема досліджувалася, як правило, за допомогою депозиту чи гри не додавали до мого облікового запису відповідним чином.

Концепція полягає в тому, що за кожні 20 доларів, які ви вносите, ви заробляєте 5 балів, а за кожні 20 доларів гри ви отримуєте 1 очко Johnnie Jewels або вище відповідно до вашого рівня. і мій рівень заробляє 1,25 бала


Я підняв питання про свої бали, коли у них були технічні проблеми, які не додавались кілька разів з Пітбосом і навіть моїм VIP-менеджером облікового запису, і нічого не робиться?


Вони додали 200 балів і постійно говорять мені, що вони відповідно додали бали, що не відповідає дійсності, якщо ми розміщуємо рекламу про Johnnie Jewel на веб-сайті.


Лише за 1 день я нарахував більше 50 000 доларів США за гру

Тож, якщо гра за 1000 доларів принесе мені 62,50 балів x 50 000, я вважаю, що це дасть більше 200 очок.


це триває вже кілька днів, тому відмовляються додати мені правильну кількість балів відповідно до суми вкладника, яку грають у казино



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт EmilyY,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з King Johnnie Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Будь ласка, будь ласка, скільки, на вашу думку, потрібно отримати в балах? Чи немає жодного лічильника, який би показував підрахунок цих бонусних балів?

Коли востаннє вам відповідало казино і про що йдеться?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Емель,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого