Казино King Billy постійно дає мені можливість перевірити SOW/SOF. Я працюю самостійно, тому не маю квитанцій про зарплату. Я надав виписки з банківського рахунку, рахунки-фактури, і вони продовжують відхиляти мою документацію з нових причин.
Мою особу підтверджено, банківські виписки дійсні, але оскільки мої клієнти колись сплачуватимуть часткові суми за рахунком-фактурою, вони не зможуть перевірити цю інформацію самостійно. Я надіслав документацію, у якій навіть висвітлюються часткові платежі, і хоча вони визнають, що деякі з них з’являються, вони, схоже, хочуть підтвердження на основі того, що кожен рахунок-фактура має бути вказаний у звітах, і на точній сумі, що, природно, неможливо на основі того, як платять мої клієнти.
Я надав усе, що просили, і більше, і я вийшов за межі того, що потрібно для підтвердження цього.
Мені здається, що вони роблять усе можливе, щоб уникнути виплати 900 євро, хоча я вніс загалом понад 1400 євро з моменту відкриття свого рахунку.
Вони також написали, що я мав 30 днів, щоб надати інформацію KYC, але вони хочуть це перед обробкою виведення.
King Billy Casino keeps giving me the run around in the validation of SOW/SOF. I am self employed so don't have pay stubs. I have provided bank statements, invoices and they keep rejecting my documentation based on new different reasons.
My identity has been confirmed, bank statements are valid, but since my customers sometime will pay partial amounts to an invoice, they are not capable of verifying this information on their own. I have sent documentation even highlighting the partial payments, and even though they acknowledge that some of them show up, they seem to want a validation based on every invoice having to be named in the statements and on the exact amount, which is naturally not possible based on the nature of how my customers pay.
I have provided everything asked for, and more, and I've gone above and beyond what should be required to get this verified.
It seems to me they are doing whatever they can to avoid paying out the 900 Euro, even though I deposited a total of 1400+ euro since opening my account.
They also wrote that I had 30 days to provided KYC information, but they want this before processing the withdrawal.
Автоматичний переклад.