Гравець з Австрії депозитував € 700, не приймаючи жодного бонусу. Коли він спробував зняти свій виграш, йому сказали, що це не буде можливим без вкладів 3x. Після ретельного розгляду ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
Автоматичний переклад.
King Billy Casino (Malta) - Гравець незадоволений обов'язковим ставленням депозитів перед вилученням коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 853 €
King Billy Casino (Malta)
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
\
Переклад
Оплачено сьогодні на kingbilly.com. Оператор N1 Interactive Ltd.
Як завжди, я думаю, що мені доведеться витратити сплачену суму один раз у грі. Я заплатив сьогодні 700 євро, тепер казино відмовляється мені виплачувати. Тому що я ставлю в грі лише 800 євро. Я думаю, ця інформація також повинна бути на веб-сайті гуру казино.
Сума, що сплачується, повинна бути перетворена 3 рази, не зручна для клієнтів.
Не кожен гравець хоче зробити ставку в грі 700 x 3 = 2100 євро, перш ніж здійснити зняття.
Будь ласка, допоможіть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Вольфганг,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:
«Зверніть увагу, що якщо ви вимагали зняття коштів, але сума ставок, зроблених з моменту останнього депозиту, менша, ніж у три (3) рази перевищує розмір цього депозиту, Казино залишає за собою право стягнути з вас витрати на обробку транзакцій за депозит та зняття коштів. . Це рішення є на власний розсуд Казино. "
Для казино це правило не є незвичним. Ви спілкувались з казино можливою платою, якщо ви все ще хочете зняти свої кошти? Будь ласка, дай мені знати. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\
Переклад
ЗАКОНОДАВЧІ УМОВИ
12.15 Гроші, здані на зберігання в Кінга Біллі, повинні використовуватися для ігрових дій. З цієї причини всі устілки потрібно використовувати не менше 3 разів. Якщо гравця підозрюють у відмиванні грошей чи іншій незаконній діяльності, казино залишає за собою право вимагати внесення депозитів як мінімум три рази.
Це означає, якщо гравця підозрюють у відмиванні грошей. Я вже реалізував 2 х ...... нормально насправді 1 х депозит у кожному казино. Казино не пропонує мені доброї волі. Але я знизив ігрові межі. Тож мені доводиться чекати тиждень, поки я можу грати ...... казино змушує мене грати, щоб я міг отримати свої гроші.
Слід зазначити на сторінці Гуру казино. Щоб гравці повинні реалізувати 3x
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Вольфганг,
Як я вже згадував, вимоги щодо ставок для депозитів є галузевими стандартами. У деяких казино ви навіть можете знайти 5-кратну ставку на всі депозити. Я включив цю інформацію в наш огляд https://casino.guru/king-billy-casino-malta-review . Якщо є щось інше, я можу зробити для вас стосовно цієї справи, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу, ми невиправдано. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock